پرسش های متداول
شرایط زمانی و پیمایشی گارانتی خودروهای وارداتی چقدر است ؟
زمان وپیمایش گارانتی مطابق دستورالعمل های کارخانه ی سازنده و نمایندگی های رسمی در کشور خواهد بود.
آیا محدودیتی برای ورود خودرو براساس استانداردهای آلایندگی وجود دارد یا خیر ؟
خودرو بایستی مطابق دستورالعمل های سازمان استاندارد ملی ایران مجاز به واردات باشد.
روند کلی شرکت در خرید نقدی به چه صورت میباشد؟
مدارک مورد نیاز جهت خرید بصورت نقدی چه مواردی هست؟
۱) شناسنامه
۲) كارت ملي ( برگه موقت ملي)
۳) احراز سکونت
آیا شرکت کوشاخودرو نماینده مستقر در مرکز شماره‌گذاری دارد؟
بله، اطلاعات تماس نماینده مستقر، در زمان انعقاد قرارداد به مشتری ارائه خواهد شد.
آیا هزینه‌ی حمل خودرو به مرکز شماره‌گذاری به عهده شرکت کوشاخودرو است؟
هزینه یک بار حمل خودرو به مرکز شماره‌گذاری یا نشانی اعلامی مشتری فقط در شهر تهران به عهده شرکت است.
آیا امکان انجام روند شماره‌گذاری با اخذ وکالت‌نامه محضری از مشتری وجود دارد؟
بله. شرکت کوشاخودرو برای تسهيل فرآيند خريد، حسب درخواست مشتريان گرامی و در چارچوب آيين‌نامه‌های مراکز شماره‌گذاری، اقدام به اخذ وکالت‌نامه و پيگيری فرآيند شماره‌گذاری خواهد کرد.
آیا حضور شخص مالک و خودرو در محل شماره‌گذاری الزامی است؟
بله. در صورت عدم اخذ وکالت‌نامه، طبق مقررات، حضور شخصی مشتريان گرامی در مراکز شماره‌گذاری الزامی است.
در صورت عدم وجود نمایندگی در برخی از استان‌ها نحوه پرداخت هزینه حمل خودرو به محل اقامت مشتريان به چه صورت است؟
محل تحویل خودروها در شهرستان‌ها، همان نمايندگی محل انعقاد قرارداد خواهد بود.
در صورت مفقود شدن یا سرقت اسناد و مدارک خودرو، نحوه درخواست المثنی به چه صورت است؟
مشتريان گرامی می‌توانند با مراجعه به شرکت کوشاخودرو و از راهنمايي کارشناسان شرکت در تکميل دقیق فرم درخواست المثنی، جمع‌آوری و ارائه مدارک لازم اقدام نمايند.
نمایندگی‌های فروش شرکت کوشاخودرو در کدام شهرها وجود دارد؟
در حال حاضر در شهرهای شیراز، اصفهان، تبریز، مشهد نمایندگی و نمایشگاه های فروش وجود دارد.
درصورت تغییر آدرس محل سکونت مشتری (آدرسی که در کاردکس درج می‌شود) چه اقداماتی باید از سوی وی صورت پذیرد؟
مشتری به شرکت مراجعه حضوری کرده و فرم مشخصات مندرج در کاردکس را مجدد تکمیل و تایید می‌کند. اسناد و مدارک خودرو بر اساس مشخصات جديد اعلامی مشتری صادر و در اختيار وی قرار خواهد گرفت.
مدراک لازم جهت خرید خودرو بنام اشخاص حقوقی چیست؟
مشتريان حقوقی می‌توانند با ارائه اساس‌نامه شرکت، فرم قرارداد با مهر و امضای مدیرعامل (و ديگر صاحبان حق امضا)، آگهی تاسيس شرکت در روزنامه رسمی به همراه آخرین تغییرات آن، معرفی‌نامه نماینده خرید، تحویل خودرو و مدارک در سربرگ با مهر و امضای شرکت، کارت ملی نماینده و کپی مدارک شناسایی مدیر عامل شرکت، نسبت به خريد خودرو اقدام نمايند.
